BIGLOBEモバイルを2台とビッグローブ光を使っている。
割引料金について調べていたら、BIGLOBEモバイルが新料金プランを発表しており、新規契約だけでなく、BIGLOBEモバイル利用者もエントリーすると、翌月から新料金が適用になる。
そこで、エントリーを行った。
さらに、現在契約中の3GBプランから6GBプランにプラン変更も申請した。(2021年8月22日)
ところが、本日(8月26日)、BIGLOBEサービスの契約書面の案内メールが届いたのが、記載されている料金が料金表の金額と異なる。
これに関しては問合せを行うことにする。
BIGLOBEモバイルの新料金プランとは?
BIGLOBEモバイルの新料金プランの対象は、音声通話SIMである。
従って、データSIMは対象外。
BIGLOBEモバイルの新料金プラン内容
BIGLOBEモバイルのプラン料金やオプションが約15~40%も安くなる。
⇒BIGLOBEモバイル
そもそも、この新料金プランはいつからスタートしたのか?
BIGLOBEモバイルの新料金プランはいつから?
受付はいつから?
BIGLOBEモバイル利用者の受付はいつから?
但し、BIGLOBEモバイルをご利用中の方に対する案内は、いつから始まったのかは不明だが、エントリーが必要。
適用はいつから?
新料金プランに申込んだ(エントリーした)翌月から新料金プランが適用される。
特典エントリー
そして、BIGLOBEモバイル利用者には新料金プランからさらに値引きがある。
特典エントリーが必要だが、エントリー受付期間は「2021年8月2日 ~2021年8月31日 23:59 ※以降も継続して実施することがあります。」との記載がある
。
新料金プランからさらに500円(1ギガプランは280円)/月値引がある。
しかも12か月というから大盤振る舞いだ。
BIGLOBEサービスの契約書面
私はBIGLOBEモバイルを2台契約(3GBプラン)しており、1台は6GBにプラン変更も行った。
その結果、来月からの料金は以下になるはずだった。
来月からの料金予測
スマホ1:3GB⇒6GB
●新料金プラン:1,500円(税込1,650円)⇒特典適用:1,200円(税込1,320円)
※ビッグローブ光も契約している為
スマホ2:3GB
●新料金プラン:1,000円(税込1,100円)⇒特典適用:700円(税込770円)
※家族割適用
新料金及び特典適用の確認
新料金の確認
ちゃんと新料金になっているかは、料金明細書を見れば分かる。
特典適用の確認
※出典元:BIGLOBEモバイル エントリー特典に関するよくある質問
さて、BIGLOBEモバイルから案内メールが届き、確認したところ、契約サービスの月額費用が予測とは異なっていた。
ご契約の内容
予測では、6GBプランの場合、月額料金は1,320円(税込)。
ところが、「ご契約の内容」には、【月額費用】1,375円(税込)とあり、55円(税込)高い。
余分の55円(税込)が何の料金なのか、明細の記載がないので不明。
この件に関して、BIGLOBEカスタマーサポートに問合せを行った。
結果は、追記します。