チラシ等で見かける「イオンのお葬式」の広告。
「イオンの家族葬プランの料金はいくら？」「イオンのお葬式の口コミはどう？」「イオンのお葬式に関するクレームの内容は何？」等が気になる方はおられませんか？
「イオンのお葬式」は実際にはどのような家族葬サービスなのでしょうか？
そこで「イオンのお葬式」の家族葬に関するプラン・費用・口コミ評判などを、複数のレビューサイトやX、Yahoo!知恵袋などから調査しました。
【調査結論】
料金の透明性と手続きの簡便性は高評価ですが、しつこい営業電話や引継ぎ不備などサービス品質にばらつきがあります。
＊本記事は特定企業の宣伝ではなく、公開情報や各種レビューをもとに第三者の立場で中立的に調査・整理しています。
＊葬儀社及び葬儀社仲介サイトでは、実際の葬儀は家族葬だけでなく一般葬も行うのが普通ですが、当記事では「家族葬」にのみ言及しています。

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「イオンのお葬式」とは？

「イオンのお葬式」がどのようなサービスなのか、基本的な概要について整理します。
イオンのお葬式
＊出典：「イオンのお葬式」

「イオンのお葬式」のサービス概要

「イオンのお葬式」は厳しい認定基準をクリアした地域の特約葬儀社を紹介する仲介業者です。

対応エリア全国対応
店舗・葬儀場全国に提携した特約葬儀社の葬儀場がありますが、公式サイトに総数の記載はありません。
主なプラン火葬式、一日葬、二日葬
支払方法①現金一括払い②イオンカード（一括払い）＊イオンカード以外のクレジットカードでの支払い・分割払いを希望の場合は、特約店葬儀社に要相談
会員制度そなえ割り（入会金：0円、年会費：0円）で最大割引66,000円（税込）*
特徴・強みカンタン無料資料請求でお葬式費用5,500円（税込）引き

*各プラン＋イオンカード利用＋そなえ割入会日から2年以上の場合

費用の基本情報

【総合評価】事前相談は24時間365日対応の無料コールセンターが利用でき、いつでも気軽に相談できる点が優秀です。
見積もりも希望プランに応じた総額提示で透明性が高く、費用の全体像を事前に把握できます。
ただし、キャンセル料については公式サイトに明記されていないため、契約前に必ず確認が必要です。
無料相談と明確な見積もり提示により、安心して検討を進められるサービス体制が整っています。

火葬式最大割引後特別価格円（税込）/5～30名程度
一日葬最大割引後特別価格*324,500円（税込）/5～30名程度
二日葬：家族葬最大割引後特別価格*434,500円（税込）/5～30名程度
安置料金自宅安置/ 火葬式：3日分・一日葬：3日分・二日葬：4日分
ドライアイスプランに含む / 火葬式：3日分・一日葬：3日分・二日葬：4日分
搬送料金プランに含む / 50㎞×2行程まで
供花公式サイトに記載なし
お坊さん手配あり/[お布施]火葬式：65,000円・一日葬：95,000円・家族葬（二日葬）：185,000円＊いずれも非課税、普通戒名含む/[枕経]別途30,000円（非課税）
追加料金セットプランの内容を超えた場合等で発生＊資料に細かく掲載

*イオンカード利用＋「そなえ割」を適応した場合。但し、加入後2年以上経過の方

よくある不安・疑問点

「イオンのお葬式」を利用しようか迷っている方はどのような不安や懸念をお持ちなのでしょうか？
そこで、Google検索結果の「関連する質問」等とYahoo!知恵袋での質問を調べてみました。

Google検索結果の「関連する質問」等

Google検索では、イオンのお葬式について以下のような疑問が多く検索されています。

イオンの家族葬プランの料金はいくら？
イオンのお葬式の口コミはどう？
イオンのお葬式に関するクレームの内容は何？
イオンのお葬式が炎上した理由は何？

Yahoo!知恵袋での質問

Yahoo!知恵袋では、イオンのお葬式に関する以下のような質問が見られました。

イオンのお葬式の評判はどう？
イオンのお葬式って安くておすすめ？
直接葬祭場に頼むのとイオンのお葬式に頼むのはどちらが安い？

「イオンのお葬式」の安全性と費用の基本情報

「イオンのお葬式」を利用する上で重要な「安全性」と「費用」について、公式サイトの情報を整理しました。

運営会社情報

「イオンのお葬式」の運営元の会社概要です。

運営会社名イオンライフ株式会社
所在地千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5番地１
※2021年7月1日に移転
代表者代表取締役 中村　敏之
設立2014年9月1日
事業内容イオンのお葬式・永代供養・イオンライフの終活・イオンのペット葬

安全性の基本情報

【総合評価】この事業者は24時間365日対応のフリーダイヤルを設置しており、緊急時の連絡体制は整備されています。
しかし、葬祭業登録に関する情報が公式サイトに記載されていません。
葬祭業は多くの自治体で登録制となっており、適切な事業者であれば登録情報を明示するのが一般的です。
サービス利用前に、事業者の登録状況や許可証の確認を行うことが重要です。

項目内容
電話番号0120-635-014
受付時間24時間365日
葬祭業登録公式サイトに記載なし

費用の基本情報

【総合評価】事前相談は24時間365日対応の無料コールセンターが利用でき、いつでも気軽に相談できる点が優秀です。
見積もりも希望プランに応じた総額提示で透明性が高く、費用の全体像を事前に把握できます。
ただし、キャンセル料については公式サイトに明記されていないため、契約前に必ず確認が必要です。
無料相談と明確な見積もり提示により、安心して検討を進められるサービス体制が整っています。

費用項目金額
事前相談無料（コールセンターのスタッフが24時間365日対応）
見積もりご希望のプランにあわせた総額の見積もりを作成
キャンセル料公式サイトに記載なし

「イオンのお葬式」の口コミ・評判

「イオンのお葬式」の口コミ評判を、主な口コミレビューサイトやX（旧Twitter）の投稿から抜粋してご紹介します。

Googleマップの口コミ

Googleマップでは、来店者が実際の体験をもとに、接客態度や査定価格などの評価を投稿しています。
「イオンのお葬式」は厳しい認定基準をクリアした地域の特約葬儀社を紹介する仲介業者です。
Googleマップに葬儀場（斎場）毎の口コミはありません。
「イオンのお葬式コールセンター」がありますが、口コミはまだありません。

みん評の口コミ

みん評では、実際に利用した人たちの口コミが投稿されており、サービスに対する率直な評価が掲載されています。

【総評】

【5つ星中3.01（21件）】

イオンのお葬式に対する評価は非常に厳しく、特に営業電話の頻繁さと強引さに対する不満が集中しています。
事前見積もりと実際の対応に大きな差があることや、実際の葬儀は提携先に丸投げされることへの批判が目立ちます。
一方で、葬儀担当者の対応については良い評価もあり、提携先によって品質にばらつきがあることが伺えます。

【良い口コミ】

  • 前回の葬儀がとても良かった
  • 葬儀の担当の方は良かった

【悪い口コミ】

  • 葬儀から1年経ってもしつこい営業電話がかかってくる
  • 時間帯や曜日を問わず平日・休日構わず連絡してくる
  • 実際は近所の葬儀社に丸投げでイオンが直接関わらない
  • エンバーミングを執拗に勧め断ると態度が変わる
  • 事前見積もりと当日の金額・内容が大きく異なる
  • 遺体の痛みが進むなど不安を煽るような発言をされる
  • イオンライフと葬儀会社の引継ぎができておらず連絡がつかない
  • 見積もり通り対応できないと突然逆ギレされる
  • 持参した遺影写真をピンボケと冷たく言われる

みんログ葬儀社の口コミ

みんログ葬儀社では、実際の利用者による口コミや評価が掲載されています。

【総評】

【5つ星中4.43（10件）】

イオンのお葬式は明朗会計と丁寧な対応で高い評価を得ています。
イオンカードでの支払いが可能でポイントも付与される利便性、事前見積もりの詳細さ、スタッフの親切で迅速な対応が特に好評です。
パッケージプランにより細かな選択に悩むストレスが軽減され、アフターサービスも充実しており、初めて利用する方でも安心して依頼できる葬儀社として評価されています。

【良い口コミ】

  • 金額が明瞭でイオンカード支払い可能、後日ポイントも付与される
  • ネットで検索後電話一本で手配完了、とてもスムーズで簡単
  • ホームページに詳細記載があり安心、問い合わせにも親切に対応
  • 納棺の儀式を丁寧に説明、家族全員で故人の旅立ちを見送れた
  • 事前見積もりが詳細で追加料金の心配なく安心して葬儀に臨めた
  • 死去後の連絡から最後まで嫌な気持ちになることなく取り仕切ってくれた
  • パッケージプランで棺や祭壇選択に悩むストレスがなかった
  • 危篤時の動揺している気持ちを受け止め落ち着いて対応してもらえた
  • 僧侶の手配もお願いでき、明朗会計ですっきりしていて助かった

【悪い口コミ】

  • 特に目立った悪い評価は見当たりませんでした

X（旧Twitter）でのツイート

X（旧Twitter）では、実際の利用者による以下のような投稿が見られました。

「イオンのお葬式」の口コミ総まとめ

ここまでの口コミや評判を踏まえて、「イオンのお葬式」に関する全体的な内容を総まとめします。

全体総評

料金の透明性と手続きの簡便性において高い評価を得ており、明朗会計で追加料金の心配が少なく、イオンカード支払いにも対応している点が評価されています。
スタッフの対応についても、危篤時の動揺した状況で落ち着いた対応を受けられたという声や、問い合わせに親切に対応してもらえたという評価が寄せられています。

一方で、葬儀後の営業電話がしつこく、時間帯を問わず連絡が来るという苦情が多数報告されています。
また、事前見積もりと当日の内容に相違があるケースや、イオンライフと実際の葬儀会社間での引継ぎ不備により連絡がつかない状況が発生するなど、サービス品質にばらつきがあることが指摘されています。

料金面での透明性は評価できるものの、アフターサービスや実際の対応品質には改善の余地があると考えられます。

良い口コミまとめ

スタッフの対応品質について、「葬儀の担当の方は良かった」「問い合わせにも親切に対応」「危篤時の動揺している気持ちを受け止め落ち着いて対応してもらえた」といった評価が寄せられています。

料金の透明性では、「金額が明瞭でイオンカード支払い可能」「事前見積もりが詳細で追加料金の心配なく安心」「僧侶の手配もお願いでき、明朗会計ですっきりしていて助かった」と料金面での安心感が評価されています。

手続きの簡便性として、「ネットで検索後電話一本で手配完了、とてもスムーズで簡単」「パッケージプランで棺や祭壇選択に悩むストレスがなかった」など、利用しやすさが好評です。

悪い口コミまとめ

しつこい営業と不適切な連絡
「葬儀から1年経ってもしつこい営業電話がかかってくる」「時間帯や曜日を問わず平日・休日構わず連絡してくる」といった営業姿勢に関する不満が目立ちます。

見積もりと実際のサービスの相違
「事前見積もりと当日の金額・内容が大きく異なる」「見積もり通り対応できないと突然逆ギレされる」など、契約内容と実際のサービスに差があるという指摘があります。

スタッフの対応と連携不備
「エンバーミングを執拗に勧め断ると態度が変わる」「持参した遺影写真をピンボケと冷たく言われる」「イオンライフと葬儀会社の引継ぎができておらず連絡がつかない」など、スタッフの対応や組織間の連携に問題があるとの声が寄せられています。

「イオンのお葬式」をおすすめする方・おすすめしない方

おすすめする方

  • 料金の透明性を重視する方
  • 手続きを簡単に済ませたい方
  • イオンカードで支払いたい方
  • 明朗会計で追加料金を避けたい方

おすすめしない方

  • 営業電話を絶対に受けたくない方
  • 高品質なサービスを求める方
  • スタッフの一貫した対応を重視する方
  • 見積もり通りの内容を確実に求める方
公式サイト：「イオンのお葬式」

利用の流れと注意点

一般的に家族葬では、以下の流れになることが多いです。
正確なことは公式サイトでご確認をお願いします。

利用の流れ

STEP1: お問い合わせ・相談
電話またはWebから相談。希望するプラン（火葬式、一日葬、二日葬など）を伝えます。
24時間365日対応の業者も多いです。

STEP2: 事前見積もり
プラン内容と費用の詳細を確認。追加料金の有無、お坊さんの手配、供花などのオプションについても確認しましょう。

STEP3: 葬儀の実施
希望に応じたプランで葬儀を執り行います。
搬送、安置、ドライアイス、お坊さんの手配など、必要なサービスを利用します。

STEP4: 支払い
葬儀後に料金を支払います。支払方法（現金、クレジットカード、分割払いなど）は事前に確認しましょう。

利用時の注意点

注意点1: 追加料金の確認
プランに含まれる内容と、別途費用が発生する項目（供花、お坊さん手配、搬送距離など）を明確にしましょう。
「追加料金なし」と謳っていても、オプションで費用が発生する場合があります。

注意点2: お坊さん・お布施の確認
僧侶の手配が必要な場合、費用やお布施の相場を確認しましょう。
業者によっては定額のお布施プランを提供している場合もあります。

注意点3: キャンセル条件の確認
契約後のキャンセル条件や返金規定を事前に確認してください。
万が一の場合に備え、明確な契約内容を書面で受け取りましょう。

【トラブル時の相談窓口】

家族葬業者を選ぶポイント

家族葬業者を選ぶ際、最も重要なのは「複数業者で見積もりを比較する」ことです。

なぜ複数業者の比較が重要なのか

家族葬の費用やサービス内容は業者によって大きく異なります。

費用・サービスが異なる主な理由：

  • プラン内容の違い（火葬式、一日葬、二日葬など）
  • 提携葬儀場の有無や場所
  • 追加料金の設定（搬送料、供花、お坊さん手配など）
  • 会員割引の有無

比較の際にチェックすべきポイント

最低3社以上で見積もりを取ることをおすすめします。「イオンのお葬式」以外の家族葬業者も含めて比較検討しましょう。

各社を比較する際は、以下の点を確認してください：

  • 基本プランに含まれる内容（搬送、安置、ドライアイスなど）
  • 追加料金が発生する項目
  • お坊さん・お布施の手配の有無と費用
  • 支払方法とタイミング
  • 供花などオプションの料金
  • 店舗・葬儀場の場所とアクセス

複数社の見積もりを取ることで、適正な費用の相場が分かり、サービス内容を比較検討できます。

よくある質問（FAQ）

「イオンのお葬式」のよくある質問をまとめました。サービス利用前の疑問解消にお役立てください。

Q1: イオンのお葬式にはどんなプランがありますか？

A1: イオンのお葬式には3つのプランがあります。

**火葬式**（5～30名程度）：最もシンプルなプランで、火葬のみを行います。

**一日葬**（5～30名程度）：最大割引後特別価格324,500円（税込）で、1日で葬儀を完結させるプランです。

**二日葬（家族葬）**（5～30名程度）：最大割引後特別価格434,500円（税込）で、通夜と告別式を2日間で行う一般的な家族葬プランです。

すべてのプランで安置料金、ドライアイス、搬送料金（50㎞×2行程まで）が含まれています。

Q2: イオンのお葬式の葬儀（火葬のみ、一日葬、二日葬）の費用はいくらですか？

A2: イオンのお葬式の費用は、火葬式の料金が表に記載されていませんが、一日葬は最大割引後特別価格324,500円（税込）、二日葬（家族葬）は最大割引後特別価格434,500円（税込）です。
いずれも5～30名程度に対応しています。
これらの料金はイオンカード利用と「そなえ割」適用、加入後2年以上経過の場合の価格です。
火葬式の具体的な料金については公式サイトでご確認ください。

Q3: イオンのお葬式のプランに追加料金はかかりますか？

A3: イオンのお葬式では、セットプランの内容を超えた場合等で追加料金が発生します。
基本プランには安置料金（火葬式・一日葬：3日分、二日葬：4日分）、ドライアイス（同期間分）、搬送料金（50㎞×2行程まで）が含まれています。
お坊さん手配は別途費用（火葬式：65,000円、一日葬：95,000円、家族葬：185,000円）が必要です。
詳細な追加料金については資料に掲載されているため、公式サイトでご確認ください。

Q4: イオンのお葬式の葬儀の支払方法には何がありますか？

A4: イオンのお葬式の支払方法は、現金一括払いとイオンカード（一括払い）です。
イオンカード以外のクレジットカードでの支払いや分割払いを希望する場合は、特約店葬儀社に相談が必要です。
その他の支払方法については公式サイトでご確認ください。

Q5: イオンのお葬式ではお坊さんの手配は頼めますか？その場合の費用はいくらですか？

A5: イオンのお葬式ではお坊さんの手配が可能です。

費用は以下の通りです（いずれも非課税、普通戒名含む）：
・火葬式：65,000円
・一日葬：95,000円
・家族葬（二日葬）：185,000円

また、枕経を希望される場合は別途30,000円（非課税）が必要です。
詳細については公式サイトでご確認ください。

Q6: イオンのお葬式でお坊さんのお礼（お布施）はいくらですか？

A6: イオンのお葬式でのお坊さんのお礼（お布施）は、火葬式65,000円、一日葬95,000円、家族葬（二日葬）185,000円です。
いずれも非課税で普通戒名が含まれています。
枕経を希望する場合は別途30,000円（非課税）が必要です。
これらの金額は、イオンのお葬式が手配するお坊さんへのお布施として設定されている料金です。

Q7: イオンのお葬式で供花の値段はいくらですか？

A7: イオンのお葬式の供花の値段については、公式サイトに記載がありません。

提供されている情報では、火葬式、一日葬、二日葬の各プランの基本料金や、お坊さん手配の費用などは明記されていますが、供花に関する具体的な価格設定は掲載されていない状況です。

供花の種類や価格帯については、公式サイトでご確認いただくか、直接お問い合わせください。

Q8: イオンのお葬式に会員特典はありますか？

A8: イオンのお葬式には「そなえ割り」という会員制度があります。
入会金・年会費ともに0円で、最大66,000円（税込）の割引特典を受けることができます。
この最大割引は、イオンカード利用と「そなえ割」入会日から2年以上経過した場合に適用されます。
また、カンタン無料資料請求でお葬式費用が5,500円（税込）引きになる特典もあります。

Q9: イオンのお葬式の流れは？

A9: イオンのお葬式は厳しい認定基準をクリアした地域の特約葬儀社を紹介する仲介業者です。
コールセンターのスタッフが24時間365日対応し、事前相談は無料で受け付けています。
ご希望のプランにあわせた総額の見積もりを作成し、特約葬儀社が実際の葬儀を執り行います。
詳細な流れは公式サイトでご確認ください。

Q10: イオンのお葬式で戒名はつく？

A10: イオンのお葬式ではお坊さん手配サービスがあり、普通戒名が含まれています。
お布施は火葬式65,000円、一日葬95,000円、家族葬（二日葬）185,000円でいずれも非課税です。
枕経は別途30,000円（非課税）となります。
戒名の詳細については公式サイトでご確認ください。

Q11: イオンのお葬式のそなえ割は？

A11: そなえ割は入会金0円、年会費0円の会員制度で、最大割引66,000円（税込）が適用されます。
イオンカード利用と「そなえ割」を適用した場合、加入後2年以上経過の方が対象となります。
カンタン無料資料請求でお葬式費用5,500円（税込）引きの特典もあります。
詳細は公式サイトでご確認ください。

参考リンク（調査時点：2026年01月27日）

本記事の作成にあたり、以下のサイトを参考にしました。

【免責事項】
本記事は2026年01月27日時点の公開情報をもとに作成しています。サービス内容や料金、会社情報等は変更される場合がありますので、最新情報は公式サイトでご確認ください。当サイトは特定企業の宣伝を目的とするものではなく、中立的な立場で情報を提供しています。


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