「いい葬儀」の口コミはどうなの？家族葬の料金はいくら？【費用と実際の口コミ評判を徹底調査】

チラシ, ネット広告等で見かける「いい葬儀」の広告。
「いい葬儀の口コミは？」「いい葬儀と小さなお葬式の違いは？」等が気になる方はおられませんか？
「いい葬儀」は実際にはどのような家族葬サービスなのでしょうか？
そこで「いい葬儀」の家族葬に関するプラン・費用・口コミ評判などを、複数のレビューサイトやX、Yahoo!知恵袋などから調査しました。
【調査結論】
緊急時の対応力とサポート体制は優秀ですが、見積もりの遅延や料金制度の予告なし変更など、基本的なサービス品質に問題があります。
＊本記事は特定企業の宣伝ではなく、公開情報や各種レビューをもとに第三者の立場で中立的に調査・整理しています。
＊葬儀社及び葬儀社仲介サイトでは、実際の葬儀は家族葬だけでなく一般葬も行うのが普通ですが、当記事では「家族葬」にのみ言及しています。

「いい葬儀」とは？

「いい葬儀」がどのようなサービスなのか、基本的な概要について整理します。

＊出典：「いい葬儀」

「いい葬儀」のサービス概要

累計相談件数119万件突破*！
ご利用者さま口コミ25,450件以上！
「いい葬儀」は日本最大級の葬儀相談・依頼（仲介）サイトです。
*2026年1月現在

費用の基本情報

よくある不安・疑問点

「いい葬儀」を利用しようか迷っている方はどのような不安や懸念をお持ちなのでしょうか？
そこで、Google検索結果の「関連する質問」等とYahoo!知恵袋での質問を調べてみました。

Google検索結果の「関連する質問」等

Google検索では、いい葬儀について以下のような疑問が多く検索されています。

Yahoo!知恵袋での質問

Yahoo!知恵袋では、『いい葬儀』に関する参考になる質問は見当たりませんでした。

「いい葬儀」の安全性と費用の基本情報

「いい葬儀」を利用する上で重要な「安全性」と「費用」について、公式サイトの情報を整理しました。

運営会社情報

「いい葬儀」の運営元の会社概要です。

安全性の基本情報

費用の基本情報

「いい葬儀」の口コミ・評判

「いい葬儀」の口コミ評判を、主な口コミレビューサイトやX（旧Twitter）の投稿から抜粋してご紹介します。

Googleマップの口コミ

Googleマップでは、来店者が実際の体験をもとに、接客態度や査定価格などの評価を投稿しています。
「いい葬儀」は全国の葬儀社を紹介する仲介サイトです。
「いい葬儀」という斎場があるわけではありません。
Googleマップでの「いい葬儀」の口コミは「いい葬儀 ご相談窓口」のレビューになります。

みん評の口コミ

みん評では、実際に利用した人たちの口コミが投稿されており、サービスに対する率直な評価が掲載されています。
みん評での「いい葬儀」の口コミは件数も新しいレビューも少ないです。

エキテンの口コミ

エキテンでは、地域密着型の口コミ情報が掲載されており、実際に利用した人たちによる評価とレビューが投稿されています。
あいにく、調査時点ではエキテンにおける『いい葬儀』の口コミは確認できませんでした。

X（旧Twitter）でのツイート

Xでは、『いい葬儀』に関する参考になる投稿は見当たりませんでした。

「いい葬儀」の口コミ総まとめ

ここまでの口コミや評判を踏まえて、「いい葬儀」に関する全体的な内容を総まとめします。

全体総評

緊急時の迅速な対応力と丁寧なサポート体制が高く評価されており、急な相談にも素早く葬儀社を紹介してもらえる点や、LINEでの連絡システム、遅い時間でも親切な対応が利用者から好評を得ています。
また、四十九日法要の案内などアフターフォローも充実しており、葬儀後のサポート体制も整っています。

一方で、見積もり依頼から1ヶ月以上経っても見積書が届かないケースや、登録時に約束された早割や割引制度が予告なく廃止される問題が多数報告されています。
手数料無料と説明されながら実際は葬儀社に上乗せされているケースや、掲載プランと実際のプランに数十万円のズレがあるなど、料金面での不信も指摘されています。

迅速な対応力とサポート体制は評価できるものの、料金制度の変更や情報の不正確さなど、基本的なサービス品質に課題があるサービスです。

良い口コミまとめ

迅速な対応力
「急な相談にも迅速に対応し良い葬儀社を紹介してもらえた」「問い合わせ後すぐに数社から連絡があり準備が速やかにできた」など、緊急時でも素早い対応が評価されています。

丁寧なサポート体制
「遅い時間でも親切丁寧に対応してもらえた」「LINEでの連絡で聞き漏れがなく電話より確実だった」といった、利用者に寄り添った細やかなサービスが好評です。

充実したアフターフォロー
「条件に合うアフターケアのしっかりした葬儀場を紹介してもらえた」「四十九日法要の案内などアフターフォローが良い」など、葬儀後のサポートも手厚く提供されています。

悪い口コミまとめ

対応の遅さと不備
「見積もり依頼から1ヶ月以上経っても見積書が届かない」「困惑し通しの葬儀となってしまった」など、基本的なサービス提供に問題があります。

料金・割引制度の問題
「登録時に約束された早割や割引制度が突然廃止された」「会員証システムが予告なく終了し割引が全て無効になった」「手数料無料と説明されたが実際は葬儀社に上乗せされている」といった料金面での不信が多数報告されています。

顧客対応の質
「電話対応で悪びれもなく規約変更を説明するだけの態度」など、利用者への配慮に欠ける対応が指摘されています。また「掲載プランと実際の葬儀社のプランに数十万円のズレがあった」という情報の不正確さも問題となっています。

「いい葬儀」をおすすめする方・おすすめしない方

おすすめする方

• 急な葬儀で迅速な対応を求める方
• 夜間や休日でも相談したい方
• LINEでの連絡を好む方
• アフターフォローを重視する方

おすすめしない方

• 料金の透明性を重視する方
• 正確な見積もりを事前に確認したい方
• 割引制度の継続性を期待する方
• 手数料無料にこだわる方

いい葬儀と小さなお葬式の比較

いい葬儀と競合の小さなお葬式の違いは何でしょうか？
項目別に表にまとめてみました。

主な違い

いい葬儀は仲介サービスで提携葬儀社980社から選択できるが、料金は提携先によって異なる。
小さなお葬式は明確な基本料金を提示しているが、実際は追加費用で大幅増額するケースが多い。

口コミからわかること

いい葬儀は迅速対応と丁寧サポートが評価されているが、見積もり遅延や料金差異の問題がある。
小さなお葬式は説明とサポートは高評価だが、料金の不透明性と強引な営業手法が課題となっている。

いい葬儀がおすすめの方

・複数の葬儀社から比較検討したい方
・地域密着型の葬儀社を希望する方

小さなお葬式がおすすめの方

・明確な基本料金を重視する方
・会員特典を活用したい方

選択のポイント

どちらも追加費用の透明性に課題があるため、事前の詳細見積もりと契約内容の確認が重要である。

利用の流れと注意点

一般的に家族葬では、以下の流れになることが多いです。
正確なことは公式サイトでご確認をお願いします。

利用の流れ

STEP1: お問い合わせ・相談
電話またはWebから相談。希望するプラン（火葬式、一日葬、二日葬など）を伝えます。
24時間365日対応の業者も多いです。

STEP2: 事前見積もり
プラン内容と費用の詳細を確認。追加料金の有無、お坊さんの手配、供花などのオプションについても確認しましょう。

STEP3: 葬儀の実施
希望に応じたプランで葬儀を執り行います。
搬送、安置、ドライアイス、お坊さんの手配など、必要なサービスを利用します。

STEP4: 支払い
葬儀後に料金を支払います。支払方法（現金、クレジットカード、分割払いなど）は事前に確認しましょう。

利用時の注意点

注意点1: 追加料金の確認
プランに含まれる内容と、別途費用が発生する項目（供花、お坊さん手配、搬送距離など）を明確にしましょう。
「追加料金なし」と謳っていても、オプションで費用が発生する場合があります。

注意点2: お坊さん・お布施の確認
僧侶の手配が必要な場合、費用やお布施の相場を確認しましょう。
業者によっては定額のお布施プランを提供している場合もあります。

注意点3: キャンセル条件の確認
契約後のキャンセル条件や返金規定を事前に確認してください。
万が一の場合に備え、明確な契約内容を書面で受け取りましょう。

家族葬業者を選ぶポイント

家族葬業者を選ぶ際、最も重要なのは「複数業者で見積もりを比較する」ことです。

なぜ複数業者の比較が重要なのか

家族葬の費用やサービス内容は業者によって大きく異なります。

費用・サービスが異なる主な理由：

• プラン内容の違い（火葬式、一日葬、二日葬など）
• 提携葬儀場の有無や場所
• 追加料金の設定（搬送料、供花、お坊さん手配など）
• 会員割引の有無

比較の際にチェックすべきポイント

最低3社以上で見積もりを取ることをおすすめします。「いい葬儀」以外の家族葬業者も含めて比較検討しましょう。

各社を比較する際は、以下の点を確認してください：

• 基本プランに含まれる内容（搬送、安置、ドライアイスなど）
• 追加料金が発生する項目
• お坊さん・お布施の手配の有無と費用
• 支払方法とタイミング
• 供花などオプションの料金
• 店舗・葬儀場の場所とアクセス

複数社の見積もりを取ることで、適正な費用の相場が分かり、サービス内容を比較検討できます。

よくある質問（FAQ）

「いい葬儀」のよくある質問をまとめました。サービス利用前の疑問解消にお役立てください。

参考リンク（調査時点：2026年01月24日）

本記事の作成にあたり、以下のサイトを参考にしました。

• Googleマップ
• みん評
• X（旧Twitter）検索ページ
• Yahoo!知恵袋 検索ページ
• Google「関連する質問」検索ページ
• 「いい葬儀」公式サイト（最終確認：2026年01月24日）