わが家では大阪ガスの「ガス床暖房」を使用している。
とろこが、最近、「床暖房の効きが悪い」「床暖房が温まらない」「温まってもいつの間にか冷えてる」という現象が起きるようになった。
「床暖房が温まらない」原因は暖房専用熱源機の回線異常(703エラー)だった。業者を手配して基盤を交換したところ、直った。
尚、わが家では浴室のカワックや暖房も使用しているが、暖房専用熱源機の回線異常(703エラー)があると、これらも機能しない。
しかし、基盤交換で正常に稼働するようになった。
大阪ガス「ガス床暖房」
大阪ガスの暖房専用熱源機の取扱説明書には、「故障かな?と思ったら?」「アラーム表示について」の項目がある。
以下は今回の現象に関する項目である。
床面の温度がなかなか温まらない
*故障ではありません
暖房がきかない(ききが悪い)
ここをチェック。
・別売りの床暖房リモコンがある場合、暖房スイッチが「入」になっている?(→P.8)
・設定温度は適切?
・暖房端末機の設定温度は適切?(→各暖房端末機の取扱説明書を参照)
以上のチェックを行っても問題なかった場合は、アフターサービスに連絡。
703エラー表示
取り敢えず、屋外の暖房専用熱源機を見に行った。
みると、細いツタが機械の中に伸びている。
暖房専用熱源機の下から覗くが、ツタが上の方まで伸びている。
そこで、パネルを外してツタを取り除いた。
このツタが床が温まらない原因なのか?
ところが、パネルを外したタイミングで703というアラームが表示。
703エラーとは?
後で取扱説明書にアラーム表示(エラー番号)の解説ページがあることに気が付いたが、その時点では分からなかった。
大阪ガスに点検
取り敢えず、大阪ガスに電話で問合せを行った。
大阪ガスの問合せ電話番号
大阪ガス関連の資料はファイルに入れてあった。
問合せ先の一覧表があった。
大阪ガスに問合せ
受付時間は平日9:00~19:00、日祝日9:00~17:00
土曜日の受付時間は記載されていない。
1/4(土)だったが、取り敢えず、電話をする。
電話がつながってほっとした。
703の番号を伝えると熱源機の回路異常なので、点検が必要になる。
出張点検の費用
出張点検の費用は5,500円(税込)。
これに部品交換が必要な場合、部品代となる。
但し、部品を交換するかどうかは任意。
その場合は、出張点検費用のみとなる。
出張点検を依頼
現在、業者が忙しくて1/10になる。
15時から17時の訪問とのこと。
出張点検を依頼する。
大阪ガス「ガス床暖房」点検
大阪ガスと提携している業者が15時過ぎに来た。
予定では15時から17時と幅があったが、早い時間で助かる。
業者は一人。
703表示
業者の点検時にも703エラーが表示。
回線異常なので、基盤を交換する必要がある。
基盤交換費用
出張費が5,500円+部品代等で合計40,821円。
部品の在庫は2個。
交換を依頼する。
部品交換日
丁度連休(1月10日~1月13日)を挟むので、1月14日の9時に部品交換の時間帯を連絡するとのこと。
熱源機の基盤を交換
訪問時間帯
1月14日の9時過ぎに業者が電話があった。
13時から16時の間に伺うとのこと。
但し、3時間待機は長いので、30分前ぐらいに連絡が欲しいと伝えると、「前の現場が終わったら連絡します。」と。
訪問の連絡
13時5分前くらいに業者から電話があり、後10分くらいで行けるとのこと。
作業時間
作業時間は予想より長くかかった。
30~40分かかったのではなかろうか?
途中、突然、停電。
作業中の業者に伝えると、ブレーカーの主電源をONにしてください、とのこと。
基盤交換時のトラブルか?
良く分からないが、ブレーカーの主電源をONにすると、電気が復旧。
ガス機器の時間調整
但し、給湯パネルなどの時間を合わせる必要があるとのことで、基盤交換後に、時間調整をやってくれた。
修理代の支払い
業者から電話があった時に確認したが、現金だけでなくクレジットカードでも支払い可能とのこと。
実際にクレジットカードで支払いができた。
便利な世の中である。
その他の大阪ガス機器の不具合
今回は、「ガス床暖房」の不具合で点検を依頼したのだが、せっかくなので他のガス機器の不具合についても尋ねる。
浴室のカワックのファンの音がうるさい
大分前から浴室のカワックのファンがうるさい。
カラカラ?という音がしだしたので、天井の機械を見ると少しひび割れができている。
これに関しては、ファンの故障とのこと。
ファンの音がうるさいだけで、使う分には問題ない。
部品交換は2~3万円ぐらい。
在庫は1個あるが、設置から15年経っているので「部品交換はおすすめしない」。
ファンが動かなくなったら全取り換えになる。
その場合、17~8円かかるそうだ。
全取り換えの時は大阪ガスに連絡。
ガスレンジのコンロの1つが点火しにくい
ガスレンジのコンロの1つが点火しない。
いつもより長く押すと点火する。
これはセンサーの故障。
マグネットでくっついて点火の状態を保つが磁石が弱くなっている。
部品はなく交換できない。
ビルトインタイプなので全取り換えになる。
魚焼き機が使えない
魚焼き機の天井に穴があいていた。
こちらも全取り換えになる。
ビルトインタイプのガスレンジのカタログをもらったが、値段が高いものしか載ってない。
もっと安いものもあるとのこと。