出前館の割引クーポンが使えない？～クーポンの使い方

このところ、浜ちゃんのCMを良く見かける出前館。
今回、出前館で初めて注文をした。
というのが、1,500円割引クーポンを使えるのが大きな理由。
出前館を初めて利用の方限定で1,800円以上のご注文で1,500円オフの割引クーポンがあった。
但し、3日間限定である。
2人前を注文するので1,800円以上は問題ない。
そこで、注文することにしたのが、1,500円クーポンが使えない。
何故、使えない？その理由は？
結果的に割引クーポンが使えたのだが、クーポンを使うには条件があった。
出前館の割引クーポンが使えない時の対処方法をご紹介致します。

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出前館とは？

出前館は、アプリやサイトから簡単に注文でき、さまざまな食事シーンで活用可能なフードデリバリーサービスです。

2021年4月21日（水）に、加盟店舗数が70,000店舗を突破！
国内最大級のサービスと言えます。

運営会社

出前館の運営会社は、株式会社出前館。

●会社設立：1999年9月9日
●上場：2006年6月5日
●資本金：161億1,342万円（2020年8月末現在）
●東京本社：〒151-0051 東京都渋?区千駄ヶ? 5丁目27番5号リンクスクエア新宿（総合受付11階）
●大阪支社：〒530-0018 大阪府大阪市北区小松原町2番4号大阪富国生命ビル27階
※出典：株式会社出前館～会社概要

注文方法

店舗の選び方

出前館の注文方法は、料理のジャンル（ステーキ等）か店名（チェーン店名）の2つの方法がある。

登録した「お届け先」の近くの店舗が表示される。

お届け先

予め、「お届け先」を登録する必要がある。

この場合、「お届け先」は自宅とは限らない。
勤務先であったり、実家や友人知人の家に届けてもらいたいことも。

「お届け先」の追加は「お届け先の追加」から行える。

支払い方法

出前館の決済には以下の方法がある。

現金払い
クレジットカード
スマホ決済
携帯キャリア決済
請求書払い
ポイント払い

現金払い（代金引換）

出前館は、配達時に配達ドライバーに現金で支払い可です。

クレジットカード

出前館は、クレジットカード払い可です。
利用できるクレジットカードのブランドは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersと幅広いです。
※お支払い回数は1回のみです。
尚、ご利用できるクレジットカードのブランドは店舗により異なります。

スマホ決済

出前館は、スマホ決済のLinePay、AmazonPay、PayPay、ApplePay支払い可です。

※LinePayやAmazonPayは、各アカウントでのログインが必要です。
※ApplePayは、iPhone7以降のiPhone7以降のiPhoneでご利用いただけます。
※PayPayは残高払いのみご利用頂けます。

携帯キャリア決済

出前館は、携帯キャリアのd払い（ドコモ）、auかんたん決済（au）、ソフトバンクまとめて支払い（softbank）で決済可です。

請求書払い

出前館は、請求書を発行し、その後に代金を支払う請求書払い（料金後納方式）可です。
※店舗により、ご利用には制約がございます。
確認は、店舗ページか直接お店へご連絡をお願い致します。

ポイント払い

出前館は、お支払いの一部または全部にポイント利用するポイント払い可です。

出前館のクーポン

出前館のクーポンは、出前館アプリの「マイページ」⇒「クーポン・キャンペーン」ページに掲載されている。

クーポン内容

1500円クーポン

私が見つけた出前館のクーポンは3日間限定であったが、今、確認すると、この手は度々実施されているようで、やはり3日間限定が実施されていた。

条件は同じ（以下の3点）である。
①出前館初めての方限定
②1,800円以上のご注文で1,500円オフ
③期間限定（3日間）

尚、時期によっては2,000円オフのキャンペーンもあったようだ。

その他のクーポン・キャンペーン

「クーポン・キャンペーン」ページには、上記以外に送料無料キャンペーンなど、他のキャンペーンも掲載されている。

出前館特典

出前館アプリで注文すると、送料割引などの特典がある。
特典内容は店舗ごとに異なる。

出前館で注文をした口コミ

さて、実際に出前館で初めて注文した口コミを披露します。

お届け先の変更は出来る？

出前館アプリを登録した時は自宅の住所を登録した。
しかし、今回の届け先は近くの実家の住所。
これに関しては、お届け先の追加が行なえた。

注文は即配達？

店舗及び料理を選ぶと、現在のお届け時間が表示されている。
※例：20～35分

但し、即配達でなくても日時を指定して注文予約が可能だ。

「出前館のクーポンが使えない」

注文内容が確定したら、クーポンコードを入力することになっているのだが、入力できない。

指示に従って操作をしたが、エラーが表示した。

クーポンが使えない理由①

ネットで調べてみると、店舗によってはクーポンが使えない場合があるとのこと。
しかし、確認してみたが、クーポンが使える店舗であった。
あれこれやっている内に注文が出来なくなった。

注文受付時間

予約はネットなので24時間受付かと思いきや、店舗の営業時間（即配達可能受付時間）が基本のようだ。

ロイヤルホストに20時過ぎに注文すると、以下の表示が出た。

クーポンが使えない理由②

あれこれ考えてみたが、クーポンは予約では使えないのではないかという考えに思い至った。

そこで、当日、10時過ぎに予約を入れてみたところ、クーポンコードが入力できた。

しかし、注文を確定すると、30分程度で配達されてしまう。
配達希望時間は12時前後である。

そこで、11時過ぎに改めて注文を入れ、確定する。

支払い

今回、私が使ったクーポンは1,800円以上で1,500円の割引。
アンガスサーロインステーキ重が1品1,980円×2個＝3,960円+送料310円*＝合計4,270円のところが、1,500円の割引で2,770円の支払いであった。
*明細には送料420円/送料割引額-110円とあった。これは出前館特典の送料割引である。